המטרה שלנו היא לשרת את הלקוח עם השירות האיכותי הטוב ביותר מסוגו.
המחויבות של Amphenol Socapex היא לענות על הצרכים והציפיות של הלקוחות ולהבטיח את שביעות רצונם. כל הארגון שלנו ממוקד בלקוח עם בקרת איכות, תמיכה יעילה עם היכרות מעמיקה עם המוצרים באמצעות צוות וכלים ייעודיים.
על מנת לעמוד בהתחייבות זו, Amphenol Socapex מנהלת מערכת איכות וסביבה ממוקדת לקוח המבוססת על ISO 9001, EN9100, AQAP 2110 ו- ISO 14001.
לשאלות בנוגע למערכת של Amphenol Socapex, אנא צרו קשר עם צוות מערכת האיכות שלנו ועם מנהל סביבת בטיחות הבריאות.
ניהול מערכות איכות וסביבה
גישת התהליכים שלנו
- גישת התהליכים שלנו מציגה את הניהול הגלובלי של הארגון שלנו, ממוקד בצרכי הלקוח ובשביעות רצונו.
- מדריך המערכת שלנו מציג את הניהול העולמי של Amphenol Socapex, המתמקד בתהליכים. גישת התהליכים שלנו מאפשרת לנו לנהל את כל הפעילויות עם אינדיקטורים מרכזיים וליישם את פעולות הפחתת הסיכונים.
מדריך מערכת באנגלית ובצרפתית
במדריך המערכת, השינויים האחרונים מסומנים בקו תחתון בצהוב
ניהול סיכונים
- על מנת לצפות החלטות מפתח ולהימנע מבעיות מרכזיות, הארגון כולו למד למזער את רוב הסיכונים הקשורים לפעילות שלנו.
- כדי לנהל את הסיכונים שלנו, Amphenol Socapex פיתחה ניתוח סיכונים מפורט בכל רמות הארגון: תכנון ופיתוח (מוצר ותהליך), פרויקטים, ספקים וחברה גלובלית.
ניהול מערכות איכות וסביבה
שיפור מתמיד
מדיניות האיכות והסביבה שלנו מתמקדת בשיפור מתמיד וזמינה לכל החלקים המעוניינים, על פי בקשה.
הגישה שלנו, המבוססת על עבודת צוות, עוסקת בנושאים שונים.
ניהול מערכות איכות וסביבה
ניהול אפיון לקוחות
כדי לשפר את תהליך אימות ההזמנות שלנו ואת ניהול זמן האספקה של אישור ההזמנה (OA), וכדי להיות עקביים עם כל הדרישות שהתקבלו, ברצוננו לשתף אתכם במפרטים/כללי ניהול הדרישות של לקוחותינו.
מפרטי הלקוח (קובץ PDF)