Nuestro objetivo es servir al cliente con el mejor servicio de calidad de su clase.
El compromiso de Amphenol Socapex es responder a las necesidades y expectativas de los clientes y garantizar su satisfacción. Toda nuestra organización se centra en el cliente con el control de calidad, un soporte eficiente con un profundo conocimiento de los productos a través de un equipo dedicado y herramientas.
Para cumplir este compromiso, Amphenol Socapex dispone de un sistema de gestión de calidad y medio ambiente orientado al cliente y basado en las normas ISO 9001, EN9100, AQAP 2110 e ISO 14001.
Si tiene alguna pregunta sobre el sistema de Amphenol Socapex, póngase en contacto con nuestro equipo del sistema de calidad y con el responsable de salud, seguridad y medio ambiente.
GESTIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Nuestros procesos
- Nuestro enfoque de procesos muestra la gestión global de nuestra organización, centrada en las necesidades y la satisfacción del cliente.
- Nuestro Manual del Sistema muestra la gestión global de Amphenol Socapex, centrada en los procesos. Nuestro enfoque de procesos nos permite gestionar todas las actividades con indicadores clave e implementar las acciones de reducción de riesgos.
Manual del sistema en inglés y francés
En el Manual del sistema, los últimos cambios aparecen subrayados en amarillo
Gestión de riesgos
- Para anticiparnos a las decisiones clave y evitar problemas mayores, toda nuestra organización ha aprendido a minimizar la mayoría de los riesgos relacionados con nuestras actividades.
- Para gestionar nuestros riesgos, Amphenol Socapex ha desarrollado análisis detallados de riesgos en todos los niveles de la organización: diseño y desarrollo (producto y proceso), proyectos, proveedores y empresa global.
GESTIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Mejora continua
Nuestra política de calidad y medio ambiente se centra en la mejora continua y está disponible para todas las partes interesadas, previa solicitud.
Nuestro enfoque, basado en el trabajo en equipo, aborda diferentes temas.
GESTIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Gestión de las especificaciones de los clientes
Para mejorar nuestro proceso de validación de pedidos y nuestra gestión de los plazos de confirmación de pedidos (OA), y para ser coherentes con todos los requisitos recibidos, nos gustaría compartir con ustedes las normas de gestión de especificaciones/requisitos de nuestros clientes.
Especificaciones del cliente (archivo PDF)