O nosso objetivo é servir o cliente com o melhor serviço de qualidade.
O compromisso da Amphenol Socapex é ir ao encontro das necessidades e expectativas dos clientes e garantir a sua satisfação. Toda a nossa organização está focada no cliente com controlo de qualidade, um apoio eficiente com um profundo conhecimento dos produtos através de uma equipa e ferramentas dedicadas.
Para cumprir este compromisso, a Amphenol Socapex tem um sistema de gestão da qualidade e do ambiente centrado no cliente, baseado nas normas ISO 9001, EN9100, AQAP 2110 e ISO 14001.
Para questões relacionadas com o sistema da Amphenol Socapex, contacte a nossa equipa de sistema de qualidade e o nosso gestor de saúde, segurança e ambiente.
GESTÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE E AMBIENTE
A nossa abordagem aos processos
- A nossa abordagem de processos mostra a gestão global da nossa organização, centrada nas necessidades e na satisfação do cliente.
- O nosso Manual do Sistema mostra a gestão global da Amphenol Socapex, centrada nos processos. A nossa abordagem por processos permite-nos gerir todas as actividades com indicadores-chave e implementar as acções de redução de riscos.
Manual do sistema em inglês e francês
Manual do sistema 25 de janeiro
No Manual do Sistema, as últimas alterações estão sublinhadas a amarelo
Gestão dos riscos
- A fim de antecipar decisões importantes e evitar problemas de maior, toda a nossa organização aprendeu a minimizar a maioria dos riscos relacionados com as nossas actividades.
- Para gerir os nossos riscos, a Amphenol Socapex desenvolveu uma análise detalhada dos riscos a todos os níveis da organização: conceção e desenvolvimento (produto e processo), projectos, fornecedores e empresa global.
GESTÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE E AMBIENTE
Melhoria contínua
A nossa política de qualidade e ambiente está centrada na melhoria contínua e está disponível para todas as partes interessadas, mediante pedido.
A nossa abordagem, baseada no trabalho de equipa, trata de diferentes temas.
GESTÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE E AMBIENTE
Gestão das especificações dos clientes
Para melhorar o nosso processo de validação de encomendas e a gestão do prazo de entrega da confirmação da encomenda (OA), e para sermos coerentes com todos os requisitos recebidos, gostaríamos de partilhar consigo as regras de gestão das especificações/requisitos dos nossos clientes.
Especificações do cliente (ficheiro PDF)