Gestão e avaliação de fornecedores
Uma relação duradoura assenta em interacções fluidas e eficazes.
Por conseguinte, a equipa de compras da Amphenol Socapex está a monitorizar o desempenho dos fornecedores no que diz respeito a :
Qualidade
Peças defeituosas por milhão recebidas (PPM): este indicador reflecte o número de peças defeituosas detectadas (pela Amphenol ou pelos seus clientes) em relação ao total de peças recebidas.
Taxa de não-conformidade do fornecedor (S-NCR %): este indicador reflecte o número de relatórios de não-conformidade apresentados em comparação com o número de linhas de ordens de compra entregues
Entrega
OTD in-Full 1st Promise date (OTD-IFP): este indicador reflecte a percentagem de linhas entregues na íntegra dentro do prazo em comparação com a data da promessa inicial. Este indicador está associado à profundidade média das linhas atrasadas.
OTD in-Full wanted date (OTD-IFW) : este indicador reflecte a Percentagem de linhas entregues na totalidade dentro do prazo em relação à data desejada. Este indicador está associado à profundidade média das linhas atrasadas.
Preço
Variação do preço de compra (PPV-Index): este indicador ajuda-nos a monitorizar a variação do preço unitário.
Serviço
Número de 8D em aberto e tempo médio de conclusão do plano de ação correctiva relacionado: este indicador ajuda-nos a sentir o nível de reatividade do fornecedor.
A solução ideal é:
- 1 dia para emitir RMA
- 1 semana para confirmar o defeito
- 1 mês para enviar o plano de medidas correctivas
Avaliação dos fornecedores
O objetivo deste sistema é fornecer os melhores produtos e serviços aos nossos clientes, avaliar os fornecedores com mais pormenor e mais precisão e, finalmente, conduzir mudanças nas nossas estruturas e estratégias empresariais para o sucesso, de mãos dadas com os nossos fornecedores e parceiros no aprovisionamento global.
Para atingirmos o nosso objetivo principal de satisfação do cliente como fornecedor líder de conectores, necessitamos de parceiros de fornecimento de alta qualidade e altamente fiáveis, capazes de fornecer um serviço completo a um preço competitivo, ajudando-nos assim a satisfazer e a ultrapassar as elevadas exigências dos nossos clientes.